Bedingungen und Konditionen

Terms and Conditions - Rental Agreement

Best Villas updated (May 2020) rental agreement and booking terms (For ALL Properties)

Für alle neuen Buchungen, die ab dem 5. Mai 2020 getätigt werden, gilt Folgendes: Wenn Ihre Kämpfe storniert werden oder das Foreign Commonwealth Office den Status der Insel geändert hat, um ” von allen Reisen nach Lanzarote abzuraten, außer wenn sie unbedingt notwendig sind, aufgrund eines Virusausbruchs, dann werden 100% der Gelder, die für Ihre Villa an Bestvillas bezahlt wurden, abzüglich einer kleinen Verwaltungsgebühr (£60.00) zurückerstattet oder es wird angeboten, auf ein neues Buchungsdatum in der gleichen Villa zu übertragen.

Vorläufige Buchungen können per Telefon, E-Mail oder WhatsApp vorgenommen werden. Um eine Buchung zu sichern, ist bei der Buchungsbestätigung eine Anzahlung von £300 – £500 pro Woche zu leisten. Der Restbetrag muss 8 Wochen vor der Anreise bezahlt werden.

Bei einer Umbuchung muss die Restzahlung 12 Wochen vor dem Anreisedatum erfolgen. Die Gäste müssen eine geeignete Versicherung abschließen.

DieZahlung der Buchungsanzahlung gilt als Anerkennung dieser Bedingungen.

Bei einer Buchung, die weniger als 8 Wochen vor der Anreise erfolgt, ist der volle Betrag zu zahlen. Wenn Sie bei der Buchung eine Anzahlung geleistet haben, dann wird der Restbetrag 8 Wochen vor dem Anreisedatum fällig, es sei denn, die Buchung wurde umarrangiert, in diesem Fall wird der Restbetrag 12 Wochen vor dem Anreisedatum fällig.

Sollte der Restbetrag aus irgendeinem Grund nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingegangen sein, behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.

Es kann möglich sein, eine stornierte Urlaubszahlung auf einen anderen Buchungstermin in derselben Villa zu übertragen (je nach Verfügbarkeit). Unter diesen Umständen wird die Anzahlung von uns einbehalten, bis eine andere Buchung bestätigt wurde. Urlauber, die mindestens 60 Tage vor dem Check-in stornieren, erhalten 100% des an Bestvillas gezahlten Betrags zurück.

Für alle neuen Buchungen, die ab dem 5. Mai 2020 getätigt werden, gilt Folgendes: Wenn Ihre Kämpfe storniert werden oder das Foreign Commonwealth Office den Status der Insel geändert hat, um ” von allen Reisen nach Lanzarote abzuraten, außer wenn sie unbedingt notwendig sind, aufgrund eines Virusausbruchs, dann werden 100% der Gelder, die für Ihre Villa an Bestvillas bezahlt wurden, abzüglich einer kleinen Verwaltungsgebühr (£60.00) zurückerstattet oder es wird angeboten, auf ein neues Buchungsdatum in der gleichen Villa zu übertragen.

Es ist eine Bedingung für Ihre Buchung, dass Sie und alle anderen Mitglieder Ihrer Gruppe, einschließlich Kleinkinder und Kinder, ausreichend versichert sind. Es ist für jeden (auch für Kleinkinder) unerlässlich, eine ausreichende Reise- und Krankenversicherung für die Dauer der Reise abzuschließen. Wir übernehmen keine Haftung für Tod, Körperverletzung, Krankheit, Unfall, Verlust von Gepäck, Verspätung oder andere Missgeschicke im Zusammenhang mit Ihrem Urlaub.

Die zur Verfügung gestellte Unterkunft ist nur für die Nutzung der in der Korrespondenz oder in den E-Mails aufgeführten Kunden bestimmt – Untervermietung, gemeinsame Nutzung, Hinzufügen zusätzlicher Gäste usw. ist ohne Zustimmung der Eigentümer verboten.

Die Informationen sind nach bestem Wissen und Gewissen aktuell und korrekt. Sollten Änderungen notwendig sein, werden wir unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich zu informieren. Sollten Sie jedoch eine Beschwerde haben, die nicht während Ihres Urlaubs gelöst werden kann, senden Sie diese bitte schriftlich innerhalb von 28 Tagen nach Ende Ihres Urlaubs.

Wenn die Buchung aus einer Gruppe von Einzelpersonen und/oder Jugendlichen besteht, behalten wir uns das Recht vor, eine Kaution in Höhe von £100,00 pro Person zu erheben, die am Ende des Urlaubs zurückerstattet wird, sofern das Haus in einem zufriedenstellenden Zustand verlassen wird. Wenn das Objekt in irgendeiner Weise beschädigt wird, wird die Kaution einbehalten, bis der Schaden behoben ist. Wir erstatten dann den verbleibenden Restbetrag der Kaution zurück. Sollte die Kaution nicht ausreichen, um die Kosten des Schadens zu decken, behalten wir uns vor, Ihnen den zusätzlichen Betrag in Rechnung zu stellen.

Sollten in der von Ihnen genutzten Unterkunft Schäden oder Brüche auftreten, wäre es hilfreich, wenn Sie vor Ihrer Abreise aus Lanzarote für Ersatz oder Reparaturen sorgen könnten – sollte dies nicht möglich sein, muss dies bei Ihrer Rückkehr gemeldet werden und wird Ihnen entsprechend in Rechnung gestellt.

Kinder unter 12 Jahren sind in den Whirlpools zu keiner Zeit erlaubt. Denken Sie bei der Benutzung des Whirlpools daran, dass mit dieser Einrichtung ein gewisses Gesundheitsrisiko verbunden ist. Die Verwendung erfolgt auf eigene Gefahr. Unser Poolpersonal entleert, desinfiziert und füllt die Chemikalien in allen Wannen vor Ihrer Ankunft auf; daher kann es sein, dass es erst später am Abend Ihrer Ankunft warm ist. STELLEN SIE SICH NICHT AUF DIE WHIRLPOOLABDECKUNGEN. Whirlpoolabdeckungen dienen der Isolierung und sind nicht dafür ausgelegt, eine Person oder Personen zu tragen. Sie gehen kaputt und der Ersatz kann Ihnen in Rechnung gestellt werden. Denken Sie daran, wenn Sie den Whirlpool nicht benutzen, lassen Sie die Abdeckung auf, damit der Whirlpool warm bleibt.

Es liegt in der Verantwortung der Kunden, alle notwendigen Dokumente mitzunehmen, z.B. Reisepässe, Versicherungsdaten, britische und internationale Führerscheine, Flugtickets, Schlüssel usw. und dass sie für die Dauer des Urlaubs gültig sind.

Während der Mietdauer – Die maximale Anzahl der Gäste ist auf die Anzahl in der Bestätigungs-E-Mail begrenzt.
Jeder weitere Gast über 4 wird mit dem Standardpreis pro Person berechnet.

Jede Buchung, die unter Vorspiegelung falscher Tatsachen zustande gekommen ist, führt zum Verfall der Vorauszahlung, der Kaution und/oder des Mietpreises, und die Partei wird nicht zum Check-in zugelassen.

Wir akzeptieren direkte Zahlung per Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarten und Schecks. Zahlungen Für Homeaway-Buchungen können nur mit Kredit-/Debitkarten vorgenommen werden.

Die Gäste müssen sich an die angekündigte Check-in-Zeit von 14.00 Uhr halten und um 10.00 Uhr auschecken, es sei denn, dies wurde vorher schriftlich vereinbart. Mit den neuen strengen Reinigungsanforderungen, die jetzt notwendig sind, nimmt die Desinfektion unserer Villen mehr Zeit in Anspruch

Das septische System ist sehr effektiv; es verstopft jedoch, wenn unsachgemäßes Material gespült wird. SPÜLEN Sie KEIN anderes Material als Toilettenpapier. Es dürfen zu keiner Zeit weibliche Produkte, Babywindeln oder Feuchttücher gespült werden. Wenn festgestellt wird, dass diese durchgespült wurden und die Kläranlage verstopfen, kann Ihnen ein Schadenersatz von bis zu zweihundert Pfund (200 €) berechnet werden

Alle unsere Objekte sind NICHTRAUCHER.

Diese großen Villen gelten als sicher, aber die Aufsicht der Eltern/Erziehungsberechtigten ist zu jeder Zeit erforderlich, da es viele Räume gibt, in denen sich kleine Leute austoben können.

  • Halten Sie kleine Kinder unter ständiger Aufsicht
  • Befolgen Sie die Schwimmbadregeln (nicht in das flache Ende tauchen)
  • Gehen Sie niemals ins Wasser, nachdem Sie Alkohol getrunken haben

Für alle Babys/Kleinkinder ist das Tragen von Schwimmwindeln bei der Benutzung der Schwimmbecken obligatorisch. Bei einem Fäkalienunfall im oder am Schwimmbecken melden Sie diesen sofort, damit die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden können.

Halten Sie Möbel von den Geländern fern, damit sie nicht zu einem improvisierten Klettergerüst gemacht werden können. Lassen Sie Kinder niemals unbeaufsichtigt. Wenn Sie von Ihrem Zimmer aus einen direkten Zugang zum Schwimmbad haben, sollten die Türen geschlossen und gesichert sein. So verlockend es auch sein mag, einen Blick auf das Meer oder die umliegende Aussicht zu erhaschen, lehnen Sie sich niemals über die Balkonwand/-dächer, setzen Sie sich nicht darauf und klettern Sie nicht darauf. Springen Sie niemals von Ihrem Balkon aus in den Pool – dies könnte zu schweren Langzeitverletzungen führen.

Falls zutreffend….Diese muss mit der Abschlusszahlung für Ihren Urlaub eingehen.

Die Kaution wird NICHT auf den Mietpreis angerechnet; sie wird jedoch innerhalb von (14) Tagen nach Abreise vollständig zurückerstattet, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Es werden keine Schäden am Eigentum oder dessen Inhalt verursacht, die über normale Abnutzung hinausgehen.
  • Es entstehen keine Kosten aufgrund von illegalen Aktivitäten.
  • Alle Verunreinigungen, Abfälle und Abfälle werden in den Mülleimer gegeben, und verschmutztes Geschirr wird

in die Spülmaschine gestellt und gereinigt werden.

  • Alle Schlüssel werden auf dem Grundstück hinterlassen
  • Alle während des Aufenthaltes anfallenden Gebühren werden vor der Abreise bezahlt.
  • Keine Wäsche geht verloren oder wird beschädigt.
  • Der Mieter wird nicht durch den Eigentümer (oder einen Vertreter des Eigentümers) oder die Gemeinde geräumt

Strafverfolgung.

Ausnahmen von den oben genannten Richtlinien müssen im Voraus schriftlich genehmigt werden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte und wir behalten uns das Recht vor, die Buchungsbedingungen jederzeit zu ändern.

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